Pickalbatros Citadel Resort 5 — отель в Хургаде, Египет

А так в целом отель красивый, много ресторанов и кафе на территории и всегда есть где покушать. Еда не разнообразная, но вкусно. Анимация не очень интересная, но мне это как будто и неважно. Есть дартс, волейбол, танцы, аэробика в бассейне. Аниматоры- очень приятные ребята. Два больших бассейна, один еще и для детей, много джакузи отдельно. По вечерам организуют шоу, не очень интересно. Напитки все включено весь день и у бассейна и когда шоу. Булочки свежие в кафе Колумбус. Море чистое, красивые лежаки, полотенца доступны бесплатно с браслетом. Чисто везде. Убираются в номере каждый день. вопросов нет в этом плане. Стирать вещи-платно. Утюг-платно. Мы ездили на экскурсию в сафари - не очень интересно🤣 дайвинг-очень круто! Пробовали. Недалеко от отеля (15 мин на машине) есть большой торговый центр с хорошими ценами. Единственное как раз, что нам не понравилось, это был персонал в ресепшене. Бронировала я отель на Островке. Оплатила заранее. Честно, это и была причина, почему именно там бронь сделали. Чтобы оплатить в рублях с российской карты и забыть про отель. Но… началось… господин нелюбезный попросил наши паспорта, начинаем общаться на английском, молодой человек говорит, что можем и на русском, так как они знают русский. Ой, прекрасно! Тут он спрашивает где мы бронировали, что за сайт, откуда это все бла бла.. мы объяснили, что бронь сделали в Островке, что все оплачено. На что он говорит: «у вас есть македонский паспорт?» причем тут македонский паспорт? Зачем? Мы уже отдали паспорта, явно у нас нет македонского. «Ну, смотрите, вы сделали это все через македонский сайт и у вас должен быть македонский паспорт. (Насколько мы поняли, наверное эту бронь островок покупал через какого-то оператора из Македонии) но какая нам разница🤣 мы купили, оплатили, причем тут где купили? А даже если бы мы купили из другой страны или мои родители забронировали нпр. В Черногории (они там живут), и что? Зачем македонский паспорт для этого? Муж уже на арабском начал просить вежливо (муж у меня Алжирец), чтобы нас заселили и разобрались, так как у нас никакого отношения нет с Македонией и в этом мы уже ни причем. Это было очень неприятно, из-за этого и заселили нас позже. Хотя отель 5 звезд и хотелось хорошего общения и вежливости, но испортили мнение. От персонала очень много зависит. Короче, испортили впечатление. Причем, нас еще два раза звали принести документы. Надоели уже.

Плюсы! Невероятный пляж, знаю о чем пишу, была около 20 раз в Хургаде, свой небольшой риф, 3 пляж (королевская лагуна самый лучший), рыбки плавают по колено, хороший вид из номера (жили во 2 корпусе, на наш взгляд он самый лучший и далеко ходить не нужно, номер был 2210), ремонт номера средний! Если бы Вы задали вопрос, вернулись мы назад бы в данный отель, может быть только из за моря, больше делать там нечего! Цена и качество не соответствует! Безумно не понравилась программа по вечерам, все однотипное (танцы либо песни с 21.00 до 23.00), навязчивые аниматоры это жуть, в наглую подходят и просят оставить хорошие отзывы, причём почти каждый (руководство отеля обратите на это внимание), еда большой минус, по факту на территории отеля много ресторанов, но завтраки и обеды происходят в главном ресторане цитадель и фуд корте, кушать нечего, завтрак яйца, местная колбаса и сыр, булочки, фрукты это апельсины, яблоки, бананы и финики, ни клубники, ни манго так и не увидели, вечером на ужине в главном ресторане цитадель огромная очередь, чтобы просто зайти в зал и покушать, так как в другие рестораны на ужины нужно предварительно записываться утром до 10.30, это конечно ужас, в отеле 5 звёзд такого быть не должно, записывались в кулину (итальянский там норм ещё), в других по записи делать нечего, подают блюда по порциям, кушать невозможно! Ребята, мы не привереды, были в данной сети отелей и знаем о чем речь! На территории отеля есть пафосный 😂бар (Голден Будда), находится где 5 корпус, там шумно, дискотеки в понедельник, среду и пятницу, вход платный, даже если ты гость данного отеля 10 баксов, туда свозят и резидентов других отелей (отдыхали в Джангле в ноябре ездили туда за 20 баксов с человека), в данном баре специфическая публика (местных много, отдыхающих, некий съем происходит), музыка норм, все напитки местного производства, хотя Вам будут утверждать, что это импортный алко, цены на данный «импортный» алко, как в хорошем ресторане Москвы! Уборка в номере средняя, была битва, чтобы дали халаты и тапочки! После вечерней якобы программы, выпить и посидеть можно только в лобби (он якобы должен до 02.00 работать, но по факту закрывают раньше), с детьми в данном отеле делать нечего, так как есть один подогреваемый бассейн, там вся программа происходит (йога, танцы, дартс и тд. будет шумно). Джакузи и другой бассейн ледяные! Отель явно не на 5 звёзд!