7
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Современный ЖК Малевич, красивый внутри и снаружи. Светлая квартира с приятным интерьером. Есть балкон, 3 этаж. Недалеко проходят ЖД пути, но поездов почти не слышно. Окна выходят во двор детского сада, где вовсю играют дети, так что днём шумно, зато ночью спокойно. В пошаговой доступности метро Уральская и ЖД вокзал.
1. Слабое наполнение номера.
Отсутствовали полотенца для головы и для рук, гель для душа и шампунь были почти пустые. Не было также никаких средств гигиены: ватных дисков, ушных палочек, бритв, зубных щеток. На кухне не было круп, конфет и печенья, хорошего чая.
2. Слабая организация заселения и затруднительная коммуникация.
Общение с собственником проходит через чат на островке, либо через звонки и смс, что было крайне неудобно. В наше время для посуточной аренды все собственники уже используют WhatsApp, я и сам смс не использую уже лет 15. Не договорились заранее о времени заселения. В 13:00 мы были уже на вокзале, но инструкций по заселению до сих пор не поступало, пришлось связываться через островок. Пообещали, что через 30-40 мин после уборки квартира будет готова, по итогу мы смогли заселиться только в 14:30, так как все это время ещё шла уборка. На сайте указано, что заселение с 14:00. Если вы не успеваете приготовить квартиру к 14:00, тогда указывайте время с 15:00, чтобы не вводить людей в заблуждение. На островке с такой проблемой вообще столкнулись впервые.
Я крайне рекомендую собственнику завести WhatsApp для общения с арендаторами, и договариваться о времени заселения заранее, и присылать инструкции по заселению хотя бы за час-два до заселения, и обеспечить наполнение квартиры всеми средствами гигиены и мелкими, но приятными деталями в виде чая и конфет. Именно так, как обычно и делают другие собственники - это просто элементарный сервис. В таком случае последующие арендаторы смогут заселиться вовремя и со всеми удобствами.
Квартира и ЖК нам очень понравились, осталось только подтянуть обслуживание и сервис.
