7
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Номер был неплох.
Сервис ужасен, такое ощущение, что человек делает большое одолжение, сдавая жилье. Ответы приходилось вытягивать, какой-то заинтересованности нет у них. Я уточнил возможность заселения пораньше, мне ответили что да, без проблем и по итогу без моего ведома заселили в другой номер (фото приложил), правда без доплаты - это плюс. По итогу выставили все так, что нам сделали большое одолжение, новый номер выше классом и т.д. и вообще мы никаких с вас не требуем. В процессе общения выяснилось, что номер, который я бронировал, был бы готов к 15:00. Т.е. по факту они его не успели просто подготовить, о чем можно было и сказать, а не показывать какое одолжение они сделали. В номере где фактически проживали, роутер стоит, но к нему не подключиться, столовые приборы грязные, слышимость отличная - разговоры соседей и т.д.
