5,8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
На первый взгляд все хорошо. Предложили заселиться на пару часов пораньше без доплат. Сама квартира с хорошим ремонтом
После заселения ушли гулять по городу, вернулись в 12ом часу вечера. На кровати полежали 5 минут, после чего при перевороте с одного бока на другой матрац провалился. Подняв его поняли, что сломана фанера на которой лежал матрац. Так как время было позднее, решили не беспокоить арендодателя и сообщить о проблеме утром. И очень зря. Утром Евгения перезвонила и повесила поломку на нас, убеждая, что это мы сломали при каких то активных действиях. Якобы горничная ничего не видела, предыдущие жильцы сказали, что ничего не ломали (так бы они и сознались ага). Наше мнение, что сломали предыдущие жильцы, аккуратно поставили фанеру на место, сделав вид, что все в порядке и никому ничего не сказали. Ну не может она сломаться под средним весом от простого переворота на бок!
Клиентоориентированности в данном случае НОЛЬ!!
В квартире не хватает кондиционера, очень душно, даже с открытыми окнами.
На постельном белье было пятно. Выглядело свежим как будто только недавно капнули чем то жирным. В кровати мы не ели. Ответ Евгении естественно «горничная ничего не видела, прачечная тоже». Откуда пятно так и не понятно, сами быстренько застирали да и фиг с ним.
Если бы не плохая клиентоориентированность и не умение Евгении признавать ошибки, то советовали бы квартиру друзьям и останавливались бы в дальнейшем сами, а так лучше в следующий раз остановимся в другом месте
