3,8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
-
Бронировали квартиру на сутки, так как нужно было в дороге остановку сделать. Бронь провели в день заезда. При бронировании указывали, что остановятся 4 человека.
На первый взгляд квартира показалась приличной. Ремонт, все подобрано по стилю и тд. Но спустя некоторое время при подготовки ко сну оказалось, что не все так хорошо. Обнаружили пятна неизвестного происхождения на диване, подушках, заправленной кровати. Мужские трусы сваленные в шкафу. Так же еще один набор постельного белья с волосами, пятнами и все оно было скомконное, мятое, лежало в шкафу. В сахаре были чьи то волосы. Да и куча еще мелких недостатков связанных с общей чистотой квартиры.
Мы сразу же связались с менеджером. Предоставили фото, пожаловались, и нам сказали, приносим свои извинения, в следующий раз будем тщательней убираться. И все. Компенсации денежной нет, скидок нет, решения проблемы нам не предоставили, хотя можно было привезти чистый комплект белья!
Пришлось спать в одежде просто на диване, даже без подушек.
Фото прилагаем.
