Kvartira Novikov" Dvorik — отель с удобствами в Челябинске

Отдыхали в сентябре 2024 года, всё соответствует описанию. Чисто, уютно, наличие всего необходимого для проживания. Хозяин отзывчивый, доброжелательный человек на возникающие вопросы сразу давал ответ. Спасибо за предоставленные удобства

Дали 300 бонусов ) Не вернули деньги за квартиру Ужасный номер, фото не совпадает с реальностью. Было вечернее заселение после 22.30 поэтому пришлось оплатить сразу залог и проживание до заезда в квартиру после увиденного не захотелось там оставаться. Грязное постельное белье ( в пятнах ) , сломанная кровать , грязь под кроватью. На диване разбросаны ногти . В ванной комнате сломанный туалет и можно перечислять многое. Сразу же связался с тех. поддержкой объяснил ситуацию прислал все фотографии было принято решение покинуть помещение после связался напрямую с отельером и сообщил, что оставаться в такой квартире не буду. Выехал из квартиры 23.30 сразу же после того как пообщался с тех. поддержкой. Итог: денег за квартиру не вернули так как заплатил напрямую отельеру . Отельер поясняет тем , что позвонил в поддержку , а не ей пошла на принцип Тех . поддержка также не вернула деньги и посоветовала обратиться в суд на отельера так как они не могут повлиять на него . Номер грязный и не прибранный Заселение было удаленное Отельер встречался удаленно по звонку по вот сапу , когда подошел к подъезду и позвонил ответила минут через 5-7